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Termini e Condizioni d'Uso

Ultimo aggiornamento: 21 Maggio 2026

1. Accettazione dei termini

Benvenuto sul sito web rewelosann.info (di seguito "Sito"), gestito da Utensili da Cucina (di seguito "Società", "noi", "nostro").

L'accesso e l'utilizzo di questo Sito sono soggetti ai seguenti termini e condizioni ("Termini d'Uso"), nonché a tutte le leggi e regolamenti applicabili. Accedendo e navigando sul Sito, l'utente accetta incondizionatamente di essere vincolato da questi Termini d'Uso.

Se non si accettano questi termini, si prega di non utilizzare il Sito.

2. Modifiche ai Termini d'Uso

Ci riserviamo il diritto di modificare questi Termini d'Uso in qualsiasi momento senza preavviso. Le modifiche entreranno in vigore immediatamente dopo la pubblicazione sul Sito. La data di ultimo aggiornamento è indicata in cima a questa pagina.

È responsabilità dell'utente verificare periodicamente questi Termini d'Uso. L'uso continuato del Sito dopo la pubblicazione di modifiche costituisce accettazione di tali modifiche.

3. Uso consentito del Sito

Questo Sito è destinato a fornire informazioni sui nostri prodotti e servizi e a permettere agli utenti di contattarci per richieste informazioni o ordini.

L'utente si impegna a:

  • Utilizzare il Sito solo per scopi leciti e in conformità con questi Termini d'Uso
  • Fornire informazioni veritiere, accurate e complete quando richieste
  • Mantenere la riservatezza delle proprie credenziali di accesso (se applicabile)
  • Notificarci immediatamente in caso di accesso non autorizzato al proprio account

È espressamente vietato:

  • Utilizzare il Sito per scopi illegali o non autorizzati
  • Trasmettere virus, malware o qualsiasi codice dannoso
  • Tentare di ottenere accesso non autorizzato a sistemi o reti connessi al Sito
  • Interferire con il corretto funzionamento del Sito
  • Copiare, modificare, distribuire o creare opere derivate dai contenuti senza autorizzazione
  • Utilizzare bot, spider o sistemi automatizzati per accedere al Sito senza nostra autorizzazione scritta
  • Raccogliere dati personali di altri utenti senza consenso
  • Impersonare altre persone o entità
  • Pubblicare contenuti diffamatori, osceni, offensivi o illegali

4. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti presenti sul Sito, inclusi ma non limitati a testi, grafica, loghi, immagini, fotografie, video, icone, software e la loro selezione e disposizione, sono di proprietà esclusiva di Utensili da Cucina o dei suoi licenzianti e sono protetti dalle leggi italiane e internazionali sul diritto d'autore, marchi e altre leggi sulla proprietà intellettuale.

Marchi registrati

Il nome "Utensili da Cucina" e tutti i relativi loghi e marchi sono marchi registrati o marchi di servizio della nostra Società. È vietato utilizzare tali marchi senza la nostra preventiva autorizzazione scritta.

Uso limitato

È concessa una licenza limitata, non esclusiva e non trasferibile per visualizzare e utilizzare i contenuti del Sito esclusivamente per uso personale e non commerciale. Qualsiasi altro uso richiede il nostro preventivo consenso scritto.

5. Contenuti generati dagli utenti

Alcune sezioni del Sito possono consentire agli utenti di inviare commenti, recensioni, feedback o altri contenuti ("Contenuti Utente").

Concessione di licenza

Inviando Contenuti Utente, l'utente concede alla Società una licenza mondiale, non esclusiva, royalty-free, perpetua e irrevocabile per utilizzare, riprodurre, modificare, adattare, pubblicare, tradurre, distribuire ed esporre tali contenuti in qualsiasi forma e su qualsiasi media.

Dichiarazioni dell'utente

Inviando Contenuti Utente, l'utente dichiara e garantisce di:

  • Possedere tutti i diritti necessari sui contenuti inviati
  • Non violare diritti di terzi (copyright, privacy, ecc.)
  • I contenuti non sono diffamatori, osceni o illegali

Moderazione

Ci riserviamo il diritto di rimuovere o modificare qualsiasi Contenuto Utente che riteniamo violi questi Termini d'Uso o sia altrimenti inappropriato, senza preavviso.

6. Link a siti di terze parti

Il Sito può contenere link a siti web di terze parti. Questi link sono forniti solo per comodità. Non abbiamo alcun controllo su tali siti e non siamo responsabili dei loro contenuti, privacy policy o pratiche.

L'inclusione di link non implica approvazione o raccomandazione dei siti collegati. L'accesso a siti di terze parti avviene a rischio dell'utente.

7. Disclaimer e limitazione di responsabilità

Contenuto "così com'è"

Il Sito e tutti i contenuti sono forniti "così come sono" e "come disponibili" senza garanzie di alcun tipo, espresse o implicite, incluse ma non limitate a garanzie di commerciabilità, idoneità per uno scopo particolare, accuratezza o non violazione.

Accuratezza delle informazioni

Ci sforziamo di fornire informazioni accurate e aggiornate, ma non garantiamo che le informazioni sul Sito siano sempre complete, corrette, aggiornate o prive di errori. Le specifiche dei prodotti, i prezzi e la disponibilità sono soggetti a modifiche senza preavviso.

Limitazione di responsabilità

Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, Utensili da Cucina non sarà responsabile per:

  • Danni diretti, indiretti, incidentali, consequenziali o punitivi
  • Perdita di profitti, dati, opportunità commerciali
  • Interruzioni del servizio o malfunzionamenti tecnici
  • Errori o omissioni nei contenuti
  • Accessi non autorizzati ai nostri server o dati
  • Virus o altro codice dannoso trasmesso tramite il Sito

Responsabilità dell'utente

L'utente accetta di manlevare e tenere indenne Utensili da Cucina da qualsiasi reclamo, perdita, responsabilità, costo o spesa (incluse spese legali ragionevoli) derivanti da:

  • Violazione di questi Termini d'Uso
  • Violazione di diritti di terzi
  • Uso improprio del Sito

8. Informazioni sui prodotti e prezzi

Descrizioni prodotti

Facciamo ogni sforzo per descrivere accuratamente i nostri prodotti. Tuttavia, poiché molti prodotti sono realizzati artigianalmente, possono verificarsi lievi variazioni nelle dimensioni, nel peso, nel colore e nella finitura.

Prezzi

Tutti i prezzi sono indicati in Euro (€) e sono comprensivi di IVA dove applicabile. Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento senza preavviso. I prezzi applicabili saranno quelli in vigore al momento dell'ordine.

Disponibilità

I prodotti sono soggetti a disponibilità. In caso di indisponibilità dopo l'ordine, vi contatteremo per offrire alternative o procedere con il rimborso.

9. Politica di ordine e pagamento

Processo di ordine

Le richieste inviate tramite i moduli del Sito non costituiscono ordini vincolanti, ma richieste di informazioni. Un nostro rappresentante vi contatterà per confermare disponibilità, prezzi e modalità di pagamento.

Conferma ordine

Un ordine si considera confermato solo dopo:

  • Ricezione e accettazione da parte nostra della richiesta
  • Conferma scrivia via email
  • Ricezione del pagamento (se richiesto)

Rifiuto ordini

Ci riserviamo il diritto di rifiutare o annullare qualsiasi ordine per motivi che includono, ma non sono limitati a:

  • Indisponibilità del prodotto
  • Errori nelle informazioni di prodotto o prezzo
  • Problemi identificati dal nostro reparto antifrode
  • Ordini che violano questi Termini d'Uso

10. Spedizione e consegna

Le condizioni di spedizione, i tempi di consegna e i costi verranno comunicati al momento della conferma dell'ordine. I tempi indicati sono stimati e possono variare. Non siamo responsabili per ritardi causati da corrieri o eventi al di fuori del nostro controllo.

11. Diritto di recesso e resi

In conformità con il Codice del Consumo italiano (D.Lgs. 206/2005), i consumatori hanno diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, senza necessità di fornire motivazioni.

Garanzia soddisfatti o rimborsati

Offriamo un periodo esteso di 60 giorni per testare i nostri prodotti. Se non sei soddisfatto, puoi restituire il prodotto in condizioni originali per un rimborso completo o una sostituzione.

Condizioni per il reso

  • Il prodotto deve essere nelle condizioni originali
  • Deve includere tutti gli accessori e la confezione originale
  • Non deve mostrare segni di uso eccessivo o danni

Per maggiori dettagli sulla politica di reso, contattaci a [email protected]

12. Garanzia prodotti

Offriamo le seguenti garanzie sui nostri prodotti:

  • Garanzia a vita sulla struttura delle lame (contro difetti di forgiatura)
  • Garanzia 10 anni su padelle e pentole (contro deformazioni)
  • Garanzia 5 anni su utensili e accessori

Le garanzie non coprono l'usura normale, danni da uso improprio, incidenti o mancata manutenzione secondo le istruzioni fornite.

13. Privacy e protezione dei dati

Il trattamento dei dati personali raccolti tramite questo Sito è disciplinato dalla nostra Privacy Policy e dall'Informativa GDPR, che costituiscono parte integrante di questi Termini d'Uso.

14. Comunicazioni elettroniche

Visitando il Sito o inviandoci email, l'utente comunica con noi elettronicamente e acconsente a ricevere comunicazioni elettroniche da parte nostra. Tutte le comunicazioni, notifiche e informazioni che vi forniamo elettronicamente soddisfano qualsiasi requisito legale di forma scritta.

15. Legge applicabile e foro competente

Questi Termini d'Uso sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia derivante da o relativa a questi Termini d'Uso o all'uso del Sito, sarà competente in via esclusiva il Foro di Bologna, Italia, salvo diversa disposizione inderogabile di legge.

I consumatori mantengono i diritti previsti dal Codice del Consumo italiano e dalle normative europee applicabili.

16. Clausola di salvaguardia

Se una qualsiasi disposizione di questi Termini d'Uso dovesse essere ritenuta invalida o inapplicabile da un tribunale competente, tale invalidità non influenzerà la validità delle disposizioni rimanenti, che rimarranno pienamente efficaci.

17. Rinuncia

La mancata applicazione da parte nostra di una qualsiasi disposizione di questi Termini d'Uso non costituisce rinuncia a tale disposizione o al diritto di farla rispettare in futuro.

18. Intero accordo

Questi Termini d'Uso, insieme alla Privacy Policy, Cookie Policy e GDPR, costituiscono l'intero accordo tra l'utente e Utensili da Cucina in relazione all'uso del Sito e sostituiscono tutti gli accordi precedenti o contemporanei relativi a tale oggetto.

19. Contatti

Per domande, chiarimenti o reclami riguardo questi Termini d'Uso, contattare:

Utensili da Cucina
Via dell'Artigianato 47
40138 Bologna, Italia
Email: [email protected]

20. Risoluzione delle controversie online

In conformità al Regolamento UE 524/2013, i consumatori europei possono utilizzare la piattaforma di risoluzione delle controversie online (ODR) disponibile al seguente indirizzo:

https://ec.europa.eu/consumers/odr

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